Privacy Policy

Handyfloor vindt de bescherming van de gegevens van haar klanten uitermate belangrijk. Handyfloor registreert enkel de gegevens die nodig zijn voor haar dienstverlening. Al de door u verstrekte informatie wordt met de grootste zorg behandeld en wordt niet aan derden verstrekt als daar door u geen uitdrukkelijke toestemming voor is gegeven.


Wat registreren wij?
Voor het uitvoeren van opdrachten en bestellingen registreren wij van onze klanten: naam (evt. bedrijfsnaam), adres, ip-adres, e-mailadres, telefoonnummer. Deze gegevens hebben wij nodig om uw bestelling te bevestigen en naar u op te sturen, maar ook om u na uw aankoop te kunnen blijven voorzien van een goede en persoonlijke service. Verder worden bezoeken aan de website voor statistische doeleinden geregistreerd, deze zijn niet persoonsgebonden. Deze gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.


Als u besluit een recensie te schrijven, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen die niet aan onze sitevoorwaarden voldoen niet te publiceren.


Wat doen wij met de gegevens?
Klantgegevens worden enkel gebruikt voor het uitvoeren van en voor communicatie over opdrachten en bestellingen. Verder kunnen klanten via mailings op de hoogte worden gehouden van de ontwikkelingen bij Handyfloor. Klantgegevens worden nooit aan derden verstrekt als dit niet noodzakelijk is voor de uitvoering van opdrachten en bestellingen. Zo moeten naam en adres worden doorgegeven aan de vervoerder. Nimmer zullen wij gegevens voor commerciële doeleinden aan derden verstrekken. Klanten kunnen te allen tijde informatie krijgen over de door ons geregistreerde gegevens. Daarnaast kunnen zij zich uitschrijven voor mailings.

Verschillende toepassingen

Handyfloor maakt gebruik van verschillende toepassingen om zo je verblijf op onze webshop zo goed en veilig mogelijk te maken. Denk hierbij aan ERP, logistiek, analyse en klant- & financieringsapplicaties. Alle persoonlijke registraties zijn gebaseerd op een van de volgende principes:

  • Noodzakelijk om een overeenkomst na te komen
  • Noodzakelijk voor de vervulling van een algemeen belang
  • Betrokkene heeft toestemming gegeven

Wij registreren de volgende persoonlijke gegevens:
Telefoonnummer, E-mailadres, Naam, Adresgegevens, IP adres, BTW nummer, Betaalwijze

Verder maken wij gebruik van de volgende cookies:

Eigen cookies
Cookie naam: frontend, session

Google Analytics
Cookie naam: __utma, __utmb, __utmc, __utmz, __utmt, _ga, _gid

Livechat
Cookie naam: main_window_timestamp, main_window_timestamp_1, main_window_timestamp_2, notification[status_ping], __livechat_lastvisit, __livechat

Cloudflare
Cookie naam: cfid

Google Tagmanager
Cookie naam: _dc_gtm

VE-interactive

"Wij maken gebruik van de diensten van Ve Interactive Benelux (Postjesweg 1, 1057DT Amsterdam, hierna "Ve" genoemd). Ve verzamelt persoonlijke gegevens van gebruikers die onze websites bezoeken. Voor dit doel gebruikt Ve cookies en andere vergelijkbare technologieën. Gedetailleerde informatie over de technologieën die Ve gebruikt is beschikbaar in het cookiebeleid van Ve. Een lijst van de doeleinden waarvoor Ve persoonlijke gegevens verzamelt, wordt vermeld in het privacybeleid van Ve. In het algemeen verzamelt Ve via het gebruik van cookies persoonlijke gegevens van gebruikers, in het bijzonder contactinformatie en gedragsgegevens. Ve gebruikt deze persoonlijke informatie om conclusies te trekken over de persoonlijke voorkeuren van de gebruiker en om de internetervaring van de gebruiker te personaliseren, bijvoorbeeld door gepersonaliseerde aanbiedingen weer te geven bij websitebezoeken door gebruikers of door de website van de adverteerder te personaliseren voor de gebruiker en gepersonaliseerde advertenties weer te geven bij het bezoeken van websites van adverteerders of websites van derden. Ve en wij zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor de verzameling van persoonlijke gegevens volgens art. 26 GDPR. Details zijn te vinden in het privacybeleid van Ve.