Klantenservice | Bezorging & afhalen

Veelgestelde vragen



  • Hoe snel kan ik de vloer hebben?
  • Wat zijn de bezorgkosten?
  • Kan ik de vloer ophalen bij een van de showrooms?
  • Waar bezorgen jullie?


  • Bezorging

    Wij bezorgen jouw vloer waar je wilt. Samen plannen we de leverdatum. We nemen hiervoor contact met je op zodra wij je vloer hebben ontvangen. Je kan jouw leverdatum wijzigen tot 5 werkdagen voor de bezorging.



    Gratis afhalen

    Je kan jouw bestelling gratis afhalen in onze showrooms in Eindhoven en Utrecht. Verschillende vloeren zijn op voorraad en kan je direct meenemen, andere vloeren moeten voor je besteld worden en ontvang je bericht van zodra deze binnen zijn in de showroom naar wens. Bekijk de productpagina van de vloer die je wilt, daarop staat of de vloer op voorraad is in onze showrooms.

    Hoe snel kan ik de vloer hebben?

     

    In onze showrooms in Eindhoven en Utrecht zijn diverse vloeren op voorraad. Deze kan je direct meenemen of thuis laten leveren. Voor thuisbezorging dien je rekening te houden met enkele werkdagen. De overige vloeren en producten zijn veelal op voorraad bij ons centraal magazijn. Deze kunnen naar wens geleverd worden in een showroom naar keuze of bij je thuis. De levertijd hiervan bedraagt 3 tot 5 werkdagen. Bekijk de productpagina van de vloer die je wilt voor de actuele voorraadstatus en levertijd.

    Waar bezorgen jullie?

     

    Onze vloeren worden bezorgd door Nederland en België. Mocht je jouw bestelling buiten deze landen willen laten bezorgen dan is dit mogelijk, maar dien je contact op te nemen met ons.

    Woon je midden in de stad of op de waddeneilanden, dan kan het zijn dat de vrachtwagen niet tot bij jouw woning kan komen. Neem in dit geval contact met ons op voor een afspraak.

    Bezorgkosten

     

    Onze verzamel- en vrachtkosten bedragen € 49,99 voor leveringen binnen Nederland en € 59,99 naar België. Uitgezonderd de waddeneilanden.

    Voor de tarieven voor de waddeneilanden kan je contact met ons opnemen. Voor overige landen fluctueren de kosten. Hiervoor dien je contact ons op te nemen.